Preguntas frecuentes

Plataforma Conecta

1. ¿Qué es SM Conecta?
SM Conecta es una plataforma; que ofrece un potente entorno virtual que complementa; la propuesta pedagógica del proyecto Savia, el cual brinda recursos digitales potentes para el proceso de enseñanza y aprendizaje y para la gestión pedagógica.
2. ¿Qué niveles y áreas se encuentran disponibles en SM Conecta?
Se encuentra disponible para el nivel de primaria en las siguientes áreas:
Comunicación , Matemática , Ciencias integradas , Ciencia y Tecnología y Personal Social
3. ¿Qué es la clave de licencia?
La clave de licencia es el código de activación que te permitirá acceder a los contenidos digitales que ofrece la plataforma y que emplearás durante el año escolar.
4. ¿Cómo me registro como nuevo usuario en SM Conecta?

a.- Ingresa al sitio: www.pe.conectasm.com
b.- Haz clic en Regístrate

c.- Introduce la clave de licencia para acceder a tu libro digital, la cual se encuentra en la  contraportada de tu Guía , si eres docente o del Libro de actividades, si eres estudiante.

d.- Finalmente, sigue las instrucciones para completar tu proceso de registro.

5. ¿Cómo accedo a SM Conecta?

a. Si ya cuentas con usuario y contraseña, ingresa los datos en los campos correspondientes y da clic en Entrar.
b. Recuerda que el usuario es tu DNI y la contraseña es la que empleaste cuando te registraste.

6. ¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?
Para recuperar tu contraseña, dirígete a la página de SM Conecta y da clic en la opción He olvidado mi contraseña.
7. ¿Dónde puedo encontrar los contenidos digitales disponible para cada área?

Los contenidos digitales están disponibles en la plataforma SM Conecta: www.pe.conectasm.com. Si eres docente o estudiante ingresa con tus datos de acceso, ubica el libro de tu elección, selecciona la unidad que deseas y dirígete al bloque Recursos digitales.

8. ¿Cómo agrego más libros digitales?
Si eres docente o estudiante puedes activar más de un libro digital de acuerdo a las áreas que lleves con SM. Ingresa a la plataforma con tus datos de acceso, ubica la sección Mis libros, da clic en la opción Añadir libro y sigue las instrucciones.

Centro de Atención a Clientes

Correo electrónico: soporteconecta@sm.com.pe
Horario de atención
lunes a viernes: 9:00 a 5:30 hrs.